Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeines

    Alle Leistungen von systrail - Kommunikationsdesign werden ausschließlich auf Basis der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht.
    Das Angebot von systrail - Kommunikationsdesign richtet sich an gewerbliche und nicht gewerbliche Kunden.


  2. Geltungsbereich

    Die Firma systrail - Kommunikationsdesign, vertreten durch den Inhaber Igor Strohm, führt Dienstleistungen im Bereich Corporate Design, Grafikdesign und Webdesign mit allen enthaltenen Leistungsbestandteilen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen aus.
    Abweichende Bedingungen sind nur nach schriftlicher Anerkennung durch systrail - Kommunikationsdesign gültig.
    Die AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung sind im Internet unter https://systrail.de jederzeit frei einsehbar.

    Entgegenstehende AGB von Kunden werden nicht anerkannt. Dies gilt auch dann, wenn die Leistung durch systrail - Kommunikationsdesign gegenüber dem Kunden zunächst vorbehaltlos erbracht worden ist.


  3. Auftragserteilung

    Die Auftragserteilung muss in schriftlicher Form oder per Email erfolgen. Bestellungen des Auftraggebers werden von systrail - Kommunikationsdesign durch schriftliche Auftragsbestätigung per Email oder Briefpost angenommen. Internet-Bestellungen (durch Email/Formularversand) sind auch ohne Unterschrift für den Auftraggeber bindend.
    Wenn der Firmensitz des Auftraggebers sich außerhalb der Bundesrepublik Deutschland befindet, behält sich systrail - Kommunikationsdesign vor, den Auftrag nur gegen Vorauszahlung auszuführen.


  4. Leistungen

    Die Leistungen von systrail - Kommunikationsdesign werden nach bestem Wissen und Gewissen gegenüber den Kunden erbracht.
    Eine Gewährleistung für die Verfügbarkeit der angebotenen Dienste kann nicht erbracht werden.
    Die Lieferzeiten können je nach Auftragslage und Kundenreaktion variieren. systrail - Kommunikationsdesign behält sich vor, in Ausnahmesituationen Lieferzeiten in zumutbaren Rahmen zu überschreiten. Führt systrail - Kommunikationsdesign kostenlose Leistungen auf Kulanzbasis durch, so können diese jederzeit ohne Angabe von Gründen eingestellt werden.


  5. Auftragsablauf

    Nach Auftragseingang nimmt systrail - Kommunikationsdesign die Arbeit an dem erteilten Auftrag auf und liefert soweit möglich, innerhalb der vereinbarten Frist (ca. 7-10 Werktage) die bestellten Entwürfe.
    Alle Entwürfe werden dem Kunden zur Begutachtung vorgelegt, der Kunde ist verpflichtet alle Änderungen und Korrekturen schriftlich bzw. per Email einzureichen.

    Die Anzahl von kostenlosen Korrekturen und Änderungen sind abhängig von dem jeweiligen Leistungspaket. Jede weitere Korrektur wird auf Grundlage der Kundenvereinbarung gesondert berechnet. systrail - Kommunikationsdesign behält sich vor, die Einbindung von Daten, Bildern oder andere Inhalte die vom Kunden geliefert werden zu verweigern, wenn diese gegen geltendes Recht verstoßen. Dies gilt insbesondere, wenn die übertragenen Daten, Bilder oder andere Inhalte gegen geltendes Urheberrecht verstoßen. Der Kunde verpflichtet sich alle Daten, Bilder oder andere Inhalte auf eventuelle Urheber- und Nutzungsrechte zu überprüfen. Der Kunde haftet vollständig für Schadensersatzansprüche, die aufgrund von Urheberechtsverletzungen durch die vom Kunden übergebenen Daten, Bilder oder Inhalte an systrail - Kommunikationsdesign gestellt werden.


  6. Korrekturen / Abnahme / Beanstandungen

    systrail - Kommunikationsdesign verpflichtet sich, jeden Auftrag mit höchster Sorgfalt auszuführen.
    systrail - Kommunikationsdesign verpflichtet sich bei mangelhafter Leistung zur kostenlosen Nachbesserung im angemessenen Umfang. Bei fehlerhafter Nachbesserung (z.B. bei Unmöglichkeit) kann der Auftraggeber, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Schadensersatzanspruch geltend machen, sondern lediglich Herabsetzung des Kaufpreises oder im Fall der Unmöglichkeit Rückgängigmachung des Werkvertrages verlangen. Reklamationen oder Beanstandungen gleich welcher Art müssen vom Kunden innerhalb einer Frist von 10 Tagen schriftlich geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist gilt die Arbeit als mangelfrei abgenommen.

    Der Auftraggeber hat die gelieferte Ware sowie die zur Korrektur übersendeten Druckvorstufen in jedem Fall zu prüfen. Die Gefahr etwaiger Fehler geht mit der Druckfreigabe auf den Auftraggeber über, soweit es sich nicht um Fehler handelt, die erst in dem sich an die Druckfreigabe anschließenden Fertigungsvorgang entstanden sind. Das gleiche gilt für alle sonstigen Freigabeerklärungen des Auftraggebers.


  7. Auftragsabschluss

    Der Kunde verpflichtet sich, die Entwürfe schriftlich oder per Email abzunehmen. Sollte innerhalb von 30 Tagen nach Übermittlung der Entwürfe keine Abnahme oder Korrekturwünsche durch den Kunden erfolgen, gilt dieser als abgenommen und wird von systrail - Kommunikationsdesign unangekündigt in Rechnung gestellt.


  8. Rechnung / Zahlung

    Mit Abschluss des Auftrages erhält der Kunde von systrail - Kommunikationsdesign eine ordentliche Rechnung per Email oder Post.
    Soweit nicht anders vereinbart, sind alle Lieferungen sofort, spätestens aber nach 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zu bezahlen. Bei Überschreitung der Zahlungsfristen ist systrail - Kommunikationsdesign berechtigt, die gesetzlich festgesetzten Verzugszinsen in der aktuell gültigen Höhe zu erheben, sowie eine pauschale Mahngebühr für die Auslagen und den Aufwand in Höhe von 7,- Euro zuzüglich der gesetzlichen MwSt.


  9. Lieferzeit

    Liefertermine bedürfen der Vereinbarung. Für die Dauer der Prüfung von Entwürfen etc. durch den Auftraggeber ist die Lieferzeit jeweils unterbrochen.
    Die Unterbrechung wird vom Tage der Benachrichtigung des Auftraggebers bis zum Tage des Eintreffens seiner Stellungnahme gerechnet. Verlangt der Auftraggeber nach Auftragserteilung Änderungen des Auftrags, welche die Anfertigungsdauer beeinflussen, so verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.
    Bei Lieferungsverzug ist der Auftraggeber in jedem Falle erst nach Stellung einer angemessenen Nachfrist von mindestens zwei Wochen zur Ausübung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte berechtigt.


  10. Schutzrechte

    Will der Auftraggeber in Bezug auf die Entwürfe, Reinzeichnungen oder sonstigen Arbeiten von systrail - Kommunikationsdesign formale Schutzrechte zur Eintragung in ein amtliches Register anmelden, bedarf er dazu der vorherigen schriftlichen Zustimmung von systrail - Kommunikationsdesign.


  11. Nutzungsrechte

    Nach vollständiger Zahlung der Auftragssumme erhält der Kunde das zeitlich und räumlich uneingeschränkte Nutzungsrecht für die die von Ihm ausgewählten Medien.


  12. Urheberrechtsverletzung

    Eine unberechtigte Nutzung unserer Werke (Urheberrechtsverletzung) ist strikt untersagt. Bei unberechtigter Nutzung unserer geschaffenen Werke ist systrail - Kommunikationsdesign berechtigt, unabhängig vom jeweiligen Auftragswert eine Vertragsstrafe/Lizenzgebühr in Höhe von 1.490,00 Euro zu berechnen. Die Berechnung erfolgt je Verstoß (unrechtmäßig genutztes Werk).


  13. Druckservice

    Der Kunde erhält vor Ausführung des Druckprozesses Korrekturabzüge des Druckmediums per Email. Die Korrekturabzüge müssen ordnungsgemäß kontrolliert werden und vom Kunden zur Freigabe gegengezeichnet an systrail - Kommunikationsdesign übertragen werden. Nachträgliche Reklamationen die nicht auf dem Korrekturabzug erfasst wurden und vom Kunden nicht kenntlich gemacht wurden, können nicht mehr entsprochen werden und gehen zu Lasten des Kunden.


  14. Fremdleistungen

    systrail - Kommunikationsdesign ist berechtigt, die zur Auftragserfüllung notwendigen Leistungen an Fremdfirmen zu übertragen.


  15. Haftungsbeschränkungen

    systrail - Kommunikationsdesign haftet nicht für weitergehende Ansprüche gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auf Ersatz von Schäden, die nicht durch die erbrachte Leistung selbst entstanden sind, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im übrigen haftet systrail - Kommunikationsdesign bei Verletzung von Nebenpflichten oder unerlaubter Handlung nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.


  16. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

    Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.


  17. Schlussbestimmungen

    Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass systrail - Kommunikationsdesign die für ihn erstellten Arbeiten, als Referenz publizieren kann. Weiterhin stimmt der Auftraggeber zu, dass sein Firmenname, Domain oder Zitate für Werbezwecke publiziert werden kann. Erfüllungsort der Leistungen ist der Sitz von systrail - Kommunikationsdesign.
    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
    Der Gerichtsstand ist 66740 Saarlouis.

    Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht angetastet. Unwirksame Bestimmungen werden soweit möglich, durch wirksamen Bestimmungen ersetzt, die den angestrebten wirtschaftlichen Zweck weitgehend erreichen.


Hier können Sie unsere AGB herunterladen. (ca. 3,0 MB)

systrail - Kommunikationsdesign
Friedrich-Gauß-Ring 5
66802 Überherrn

Tel.: +49 (0) 68 36 / 68 51 89
Fax: +49 (0) 68 36 / 68 55 72

Mail: igor.strohm@systrail.de